Política de privacitat
BC Viatges, amb seu en Carrer Pere Palau nº 5, entresol 3 - 43001 Tarragona i NIF/CIF , és la propietària del domini www.bcviatges.cat/info, on es troba allotjat el seu LLOC WEB.
La BC Viatges ESTÀ COMPROMESA A PROTEGIR LA PRIVACITAT I LES DADES PERSONALS DELS SEUS CLIENTS I USUARIS DEL LLOC WEB, PER LA QUAL COSA HA ELABORAT I ADOPTAT LA PRESENT POLÍTICA I LES PRÀCTIQUES DESCRITES AQUÍ.
AQUESTA POLÍTICA DE PRIVACITAT EXPLICA COM ES RECOPILEN I TRACTEN LES SEVES DADES PERSONALS, PER LA QUAL COSA LI RECOMANEM QUE LA LLEGEIXI PER A CONÈIXER LES CONDICIONS EN LES QUALS ES RECOPILEN I UTILITZEN LES SEVES DADES PERSONALS.
La nostra política de privacitat compleix amb la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i Garantia dels Drets Digitals i sota el Reglament General de Protecció de Dades de la Unió Europea, 2016/679, de 27 d'abril ("RGPD"). La legislació de protecció de dades està subjecta a revisió, per la qual cosa recomanem a l'usuari consultar regularment la nostra declaració de privacitat.
1. DE QUIN TRÀFIC AQUESTA POLÍTICA?
1.1. Aquesta Política de Privacitat explica com recopilem i tractem les dades personals que són necessaris per a la prestació de serveis disponibles a través del LLOC WEB.
1.2. Exemples d'aquests serveis són la subscripció a butlletins o la possibilitat de posar-se en contacte amb nosaltres i enviar-nos la seva sol·licitud.
1.3. L'objectiu és proporcionar aquests serveis de manera ràpida i sense problemes, descrivint les pràctiques adoptades a aquest efecte.
2. QUÈ SÓN DADES PERSONALS?
2.1. Les dades personals són tota la informació relacionada amb una persona que la identifica o la fa identificable, independentment de la naturalesa i suport de la informació, inclòs el so i la imatge de la persona.
2.2. Exemples de dades personals que recopilem són el nom, cognom, correu electrònic i número de telèfon o mòbil.
2.3. Per identificable s'entén una persona que pugui ser identificada, directament o indirectament, en particular mitjançant un número d'identificació o altres elements específics de la seva identitat física, fisiològica, psíquica, econòmica, cultural o social.
3. COM UTILITZAREM LES SEVES DADES PERSONALS?
3.1. BC Viatges utilitzarà les dades personals que ens proporcioni per als següents fins:
(a) Analitzar i respondre als seus missatges, consultes d'atenció al client i sol·licituds d'informació
(b) Analitzar i donar seguiment a la seva sol·licitud d'ocupació amb la BC Viatges.
(c) Enviar-li butlletins o altres publicacions que hagi sol·licitat o que puguin ser del seu interès.
(d) Realitzar operacions de gestió del LLOC WEB.
(e) Mantenir un registre de les seves dades de contacte.
(f) Per a fins comercials, com a anàlisis de dades i auditories.
(g) Prevenir fraus i garantir la seguretat dels sistemes d'informació.
(h) Adaptar, millorar i modificar els serveis, en particular mitjançant la identificació de tendències d'ús o per a determinar l'eficàcia de les campanyes promocionals.
3.2. Aquestes operacions de tractament de dades personals són una eina essencial per a la seva satisfacció i per a l'activitat de la BC Viatges, i es realitzen d'acord amb la legislació aplicable i les millors pràctiques.
3.3. Les seves dades personals no s'utilitzaran per a altres fins que no hagin estat prèviament identificats o que no tinguin relació amb els fins per als quals van ser recopilats inicialment.
4. QUINS SÓN ELS FONAMENTS PER AL TRACTAMENT DE LES DADES PERSONALS QUE RECOPILEM?
4.1. Les dades personals tractats per BC Viatges tenen fonaments específics segons els fins als quals es destinen.
4.2. En la següent taula pot veure els fonaments segons els fins identificats anteriorment:
FINALITAT
A fons
DADES RECOLLIDES
Per a analitzar i respondre als seus missatges, atenció al client i consultes.
Consentiment per a aquest fi.
Nom, telèfon, email.
Perquè puguem enviar-li butlletins o altres publicacions que hagi sol·licitat i/o que puguin ser del seu interès.
Consentiment per a aquest fi específic.
Per a operacions de gestió de llocs web.
Consentiment per a aquest fi específic (cookies); Interessos legítims perseguits per BC Viatges.
Cookies, adreça IP
Amb finalitats comercials, com a anàlisis de dades o auditories.
Consentiment per a aquest fi específic (cookies); Interessos legítims prosseguits per *BC *Viatges.
Cookies, adreça IP
Per a la prevenció del frau i la seguretat dels sistemes d'informació.
Interessos legítims perseguits per *BC *Viatges.
Adreça IP
Per a l'adaptació, millora i modificació dels serveis, en particular mitjançant la identificació de les tendències d'ús, o per a determinar l'eficàcia de les campanyes promocionals.
Consentiment per a aquest fi específic (cookies); Interessos legítims perseguits per *BC *Viatges.
Cookies, adreça IP
5. COM RECOLLIM LES SEVES DADES PERSONALS?
5.1. Recopilarem les seves dades personals a través dels formularis presents en el LLOC WEB, així com a través del LLOC WEB i la comunicació que aquest estableix amb el seu dispositiu, i els missatges de correu electrònic que ens envia.
5.2. Les seves dades personals es recopilen a través del seu dispositiu de la manera següent:
(a) Mitjançant la seva sol·licitud de contacte;
(b) Mitjançant la presentació d'una sol·licitud d'ocupació;
(c) Mitjançant la seva subscripció al butlletí de notícies;
(d) A través del seu navegador;
(e) A través de cookies;
(f) Adreça IP.
5.3. *BC *Viatges es compromet a tractar les seves dades d'acord amb la llei i de manera legítima.
5.4. *BC *Viatges no vendrà, llogarà ni compartirà les seves dades personals amb tercers, excepte en els casos clarament identificats en aquesta Política de Privacitat (consulti el Punt 9 per a obtenir més informació sobre això).
5.5. Els serveis de *BC *Viatges no estan dirigits a menors, i no es recopilen dades personals de menors de manera intencional.
6. QUÈ SÓN LES COOKIES?
6.1. Les cookies són petits arxius d'informació que ajuden a identificar el seu navegador i que poden emmagatzemar informació, com a configuracions i preferències de l'usuari.
.2. *BC *VIatges emmagatzemarà cookies en el seu dispositiu per a personalitzar i facilitar la navegació al màxim, així com per a solucionar problemes, realitzar estadístiques, garantir la qualitat i monitorar la seguretat del sistema.
6.3. Amb excepció de les cookies estrictament necessàries per al funcionament del lloc web, l'emmagatzematge d'altres cookies sempre dependrà de l'acceptació i el consentiment de l'usuari, i aquest consentiment es pot retirar en qualsevol moment a través d'eines específiques del navegador.
6.4. Per a obtenir més informació sobre les cookies que utilitzem, consulti la nostra Política de Cookies.
7. COM PROTEGIM LES SEVES DADES PERSONALS?
7.1. Les seves dades personals es mantenen assegurances mitjançant l'adopció de diverses mesures de seguretat, tant tècniques com organitzatives, que garanteixen que només els empleats que necessiten accedir a les dades tinguin accés a ells, d'acord amb les regles establertes per a tal fi.
7.2. Per a protegir les seves dades personals, només recorrem a proveïdors de centres de dades que ofereixen mesures de seguretat adequades i documentades, incloses garanties que les seves dades personals s'emmagatzemen en servidors mantinguts en entorns controlats amb accés limitat.
7.3. Les dades personals s'emmagatzemen en servidors segurs que ens ofereix les garanties de seguretat adequades per a protegir les dades personals contra la seva divulgació, pèrdua, ús indegut, alteració, tractament o accés no autoritzat, així com contra qualsevol altra forma de tractament il·lícit.
7.4. De la mateixa manera, quan navega pel LLOC WEB, protegim les seves dades amb encriptació, com per exemple, el *Hyper *Text *Transfer *Protocol *Secure (HTTPS), que és un protocol d'Internet dissenyada per a permetre la comunicació segura entre dispositius i servidors a tot el món. El protocol HTTPS va sorgir com una evolució del protocol anterior, HTTP, i la diferència entre ells és que l'HTTPS xifra la comunicació entre dispositius.
7.5. Encara que prenem les precaucions adequades per a protegir les dades personals que ens proporciona i recopilem, ha de tenir en compte que cap sistema de seguretat és totalment infal·lible.
8. COM POT EXERCIR ELS SEUS DRETS?
8.1. Abans d'explicar com pot exercir els seus drets, és important conèixer quins són. La legislació li atorga el dret de sol·licitar l'exercici dels següents drets:
(a) Accés: dret a obtenir la confirmació de si s'estan processant o no dades personals que el concerneixen i, en cas afirmatiu, dret a accedir a les seves dades personals;
(b) Rectificació: dret a obtenir la rectificació de dades personals inexactes que el concerneixin i al fet que es completin les dades personals incompletes;
(c) Supressió: dret a obtenir la supressió de les seves dades personals quan es compleixi un dels motius enumerats en la legislació;
(d) Limitació del tractament: dret a obtenir la limitació del tractament quan es compleixi una de les situacions enumerades en la legislació;
(e) Oposició: dret a oposar-se en qualsevol moment al tractament de dades personals que el concerneixin;
(f) Portabilitat: dret a rebre les dades personals que el concerneixin en un format estructurat, d'ús comú i lectura mecànica.
8.2. També té dret a presentar una queixa davant l'autoritat de control competent (Agència Espanyola de Protecció de Dades, situada al carrer Jorge Juan, 6 28001- Madrid) www.aepd.es.
8.3. Per a exercir els drets esmentats anteriorment, ha de posar-se en contacte amb *BC *Viatges a través del següent correu electrònic: ventas@immobc.cat .
8.4. Si ens sol·licita eliminar alguns o totes les seves dades personals, és possible que no puguem proporcionar-li alguns dels serveis sol·licitats, i *BC *Viatges només conservarà les dades personals necessàries per a complir amb les obligacions legals corresponents.
9. QUAN COMUNIQUEM DADES A TERCERS?
9.1. *BC *Viatges pot recórrer a tercers per a la prestació de determinats serveis, com a manteniment, suport tècnic, màrqueting, facturació o gestió de pagaments, i aquests tercers poden tenir accés a algunes dades personals, en particular, les dades necessàries per als fins acordats contractualment.
9.2. *BC *Viatges assegura que les entitats que tenen accés a les dades són de confiança i ofereixen altes garanties de protecció, i que no es transmetran dades més enllà del necessari per a la prestació del servei contractat, i *BC *Viatges continuarà sent responsable de les dades personals proporcionades.
9.3. *BC *Viatges també pot transmetre dades a tercers en el context de recerques, recerques i processos judicials i/o administratius o de naturalesa similar, sempre que així ho ordeni adequadament una ordre judicial.
10. LLOCS WEB DE TERCERS.
10.1. El WEBSITE pot contenir enllaços a altres llocs web que poden recopilar i processar les seves dades personals, i aquest processament és responsabilitat exclusiva dels propietaris d'aquests llocs web, i *BC *Viatges no assumeix cap responsabilitat per les seves polítiques i/o pràctiques.
10.2. Alguns exemples de tercers són Facebook, Instagram, YouTube, WhatsApp i Linkedin a través dels botons presents en el WEBSITE.
11. TRANSFERÈNCIES DE DADES FORA DE LA UNIÓ EUROPEA.
11.1. En cas que es produeixin transferències de dades a tercers països que no pertanyin a la Unió Europea, *BC *Viatges complirà amb les normes legals, en particular pel que fa a l'adequació del país de destinació en relació amb la protecció de dades personals i els requisits aplicables a aquestes transferències, sense transferir dades personals a jurisdiccions que no ofereixin garanties adequades de seguretat i protecció.
12. MENORS D'EDAT.
12.1. El WEBSITE no està dirigit a menors de 16 anys, per tant, sol·licitem que els menors no ens proporcionin dades personals a través del WEBSITE, l'aplicació, les xarxes socials o el correu electrònic.
13. DADES PERSONALS SENSIBLES.
13.1. *BC *Viatges agraeix que no ens enviï ni ens proporcioni dades personals sensibles, és a dir, informació que reveli l'origen racial o ètnic, opinions polítiques, creences religioses o filosòfiques, afiliació sindical, informació genètica, informació biomètrica, dades de salut o dades sobre la vida sexual d'una persona o la seva orientació sexual.
13.2. En cas que ens enviï o proporcioni aquestes categories de dades personals, seran eliminats immediatament.
14. CANVIS EN LA POLÍTICA DE PRIVACITAT.
14.1. *BC *Viatges es reserva el dret d'ajustar o canviar aquesta Política de Privacitat en qualsevol moment, i aquests canvis seran publicats.
15. ELS NOSTRES DETALLS DE CONTACTE.
15.1. Si té alguna pregunta o consulta relacionada amb aquesta Política de Privacitat, contacti'ns per escrit a través del correu electrònic info@bcviatges.cat.